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为充分发挥政务诚信的示范引领作用，推动“诚信建设万里行”活动落地见效，近日，通化市辉南县公安局公安政务服务窗口立足“服务群众、便企利民”核心职能，将诚信宣传与业务办理深度融合，通过“窗口宣传+诚信服务”模式，构建起全方位、沉浸式的诚信宣传体系，让“守信光荣、失信可耻”理念深入人心。

窗口阵地打造诚信宣传“第一课堂”。公安政务服务窗口详细解读户籍办理、出入境审批、交管业务等场景中的诚信要求。办事窗口公开“首问负责、限时办结、一次性告知”等服务制度，工作人员在业务办理中主动宣讲提供虚假材料、隐瞒真实信息等失信行为的法律后果，现场解答群众疑问，实现“办理一次业务、普及一次诚信知识”。营造浓厚宣传氛围。

流程优化嵌入诚信服务“实践载体”。窗口以诚信建设为抓手提升服务质效，推行 “延时服务”“预约服务”等便民举措，将守信践诺融入业务全流程。同时整合治安、交管、出入境等职能，打造“一窗通办”全科窗口，公布188项可办事项清单，以透明高效的政务服务践行诚信承诺，群众满意率达99%以上。

日常服务中，公安窗口将诚信要求融入细节：严格落实一次性告知、首问负责等制度，对材料齐全的业务“一次办”，对特殊需求开通“绿色通道”；同时依托“办不成事”窗口收集诉求，协调解决群众急难愁盼问题，以履约践诺的实际行动诠释政务诚信。

此外，加强窗口工作人员诚信培训，组织签订政务诚信承诺书，将信用状况纳入评优评先重要参考，筑牢队伍诚信服务思想根基。

下一步，辉南县公安局公安政务服务窗口将持续深化诚信宣传与政务服务融合，创新宣传形式、优化服务流程、强化信用应用，以更优质的诚信政务服务，为构建诚信社会、优化营商环境注入公安力量。